常见问题解答

订单 & 付款:

如何订购及付款?

  • 在确定产品(s)、数量、尺寸(s)后,简单 点击 大 “现在买它!”按钮 可以在每个产品页面的顶部找到.
  • 点击“立即购买”按钮后,您将被带到 购物车页面 查看你的购物车. 一旦你对购物车里的商品感到满意,点击 “签出”按钮进行. 如果你想买更多的东西, 回到商店,在点击Checkout之前添加更多产品到购物车中.
  • 输入您的联系详情和您的送货地址 这样澳门新莆京App官网下载8883就可以把物品运到你的家里或公寓. 请确保你的地址是正确的,并且是英文的. 单击 “签出” 下面的按钮.
  • 选择 送货方式 你想. 标准航运或快速航运. 然后点击 “继续支付方式”button.
  • 选择你最喜欢的付款方式. 澳门新莆京App官网下载8883接受所有信用卡和/或Paypal作为澳门新莆京App官网下载8883的支付选择. 单击 “完整的秩序” 按钮,完成!
  • 祝贺你! 现在坐下来好好享受吧. 澳门新莆京App官网下载8883说话这会儿,你的货正在加工和包装中!

我需要开户才能订购吗?

  • 您可以以客人身份退房,但如果您有澳门新莆京App官网下载8883的账户,就有一些额外的好处:
  • 快速结帐过程
  • 轻松查看您的订单状态和订单历史
  • 在任何人之前收到详细介绍澳门新莆京App官网下载8883的新发行和特别促销的更新! :)

我的资料及付款是否安全?

  • 澳门新莆京App官网下载8883重视并尊重您的隐私.
  • 你的 私人 信息从不共享,付款方式为 100%安全可靠.
  • 此外,澳门新莆京App官网下载8883在商店ify上托管,这是地球上最大和最可靠的电子商务平台. 三倍保证,澳门新莆京App官网下载8883处理支付使用 验证贝宝是最大、最安全的支付网关之一. 它们为你(也为澳门新莆京App官网下载8883)提供了防范一切欺诈的保障.

我没有收到订单确认邮件,可以再发一次吗?

  • 澳门新莆京App官网下载8883商店的每一个订单都会自动发送一封确认邮件. 请检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹,因为它可能在那里.
  • 如果它仍然失踪,只是澳门新莆京App官网下载8883,澳门新莆京App官网下载8883将给您发送一个新的电子邮件确认您的订单!

你们接受货到付款吗??

  • 不幸的是,目前还没有. 澳门新莆京App官网下载8883接受所有主要的信用卡VISA, MASTERCARD, JCB & 贝宝. 如果您想用美国运通或DISCOVER支付,请以客人身份用Paypal Express结账.

这家商店的货币是什么?我可以用其他货币支付吗?

  • 根据客户所在的国家(GEO IP地址),所有价格可能以当地货币显示, 为他们的方便.
  • 然而, 客户只能使用 美元.
  • 您将使用最新的汇率结帐. 您的信用卡银行服务提供商或PayPal将自动为您转换货币.

为什么我的折扣(优惠券)代码不工作?

  • 折扣码对于每个客户和/或特定产品或促销活动都是独一无二的!
  • 折扣码不起作用的最常见原因是它已经存在了 过期的.
  • 澳门新莆京App官网下载8883建议您在获得折扣码后立即使用它,在它到期之前! 

航运 & 交付:

你们送货到哪里?

  • 是的,澳门新莆京App官网下载8883提供 全球航运任何地方 你在宇宙中,澳门新莆京App官网下载8883会掩护你. 如果你有地址,澳门新莆京App官网下载8883可以把它送到那里:)

你们处理澳门新莆京App官网下载8883的订单需要多长时间?

  • 澳门新莆京App官网下载8883处理和包装订单,在1-5个工作日内的购买时间戳.

运输和送货需要多长时间? 我什么时候能收到货?

  • 澳门新莆京App官网下载8883提供2种运输方式:
  • 标准航运 大约需要9-25个工作日
  • 平均约9-20个工作日. 在特殊假期或需求非常高的情况下,请给2-6周的时间
  • 你可以选择 加快快递运输 结帐后,送货时间约为3-7个工作天
  • 所有的包裹都有跟踪号码发送,所以你可以检查它的每一步!

我的订单已经发货了吗? 我怎么知道?

  • 您可以通过使用澳门新莆京App官网下载8883网站上的跟踪我的订单页面来跟踪您的订单.
  • 一旦您的订单已发货, 您将会收到一封自动邮件,您将能够跟踪您的包裹并查看它的状态.
  • 如有疑问,请与澳门新莆京App官网下载8883联系,以便澳门新莆京App官网下载8883的支持团队为您查询您的订单详情. 您将需要向他们提供您的订单ID,以便他们能够调出您的跟踪信息.

为什么跟踪状态显示“当前不可用”或不移动?

  • 一旦包裹寄出, 通常需要3-7天才能在跟踪网站上正确显示跟踪状态.
  • 澳门新莆京App官网下载8883不知道为什么跟踪快递员更新它之间有一个滞后时间,但澳门新莆京App官网下载8883向您保证,项目正在路上. 澳门新莆京App官网下载8883建议过几天再来看看.
  • 请耐心等待,澳门新莆京App官网下载8883保证等待是值得的. 如果有任何问题,请澳门新莆京App官网下载8883的客户支持,从澳门新莆京App官网下载8883的联系页面. 澳门新莆京App官网下载8883很乐意以任何方式帮助您,并重新发送您的包裹,如果需要.
  • 如果跟踪显示包裹已经到达你的国家,但没有移动, 那么很可能是这样 被当地邮局或海关扣留的. 如果是这种情况,请检查并联系您当地的邮局取回您的包裹.

跟踪网站说我的订单已经送到,但我还没有收到我的包裹?

  • 大多数情况下,这种情况发生在 包裹存放在当地邮局 他们应该是联系你的人. 这是澳门新莆京App官网下载8883无法控制的事情,但会帮助你尽可能地帮助你.
  • 请 请与当地邮局联系 如果包裹已经到达目的地国家,请在那里取回您的包裹!
  • 请澳门新莆京App官网下载8883的客户服务,以获得进一步的协助或帮助,或如果澳门新莆京App官网下载8883需要重新发送您的包裹.

我订购了2件(或更多)商品,但到目前为止只收到1件... 我点的其他东西呢?

  • 如果您在澳门新莆京App官网下载8883的商店订购了多个/不同的产品,您可能会收到多个包裹. (这是为了提高效率和更快的运输时间,因为澳门新莆京App官网下载8883在世界各地有多个仓库)
  • 大多数时候,澳门新莆京App官网下载8883试图把所有的东西都放在一个包里.
  • 如果你订购了许多相同的产品,那么你通常会收到所有在一个包裹.

取消,退款,回报

我可以取消我的订单吗? 如果是,我该怎么做?

  • 订单只能被系统取消 在12小时内 在您下单之后.
  • 如果已经过去12个小时了, 您不能取消您的订单,因为产品将已经处理,由澳门新莆京App官网下载8883的系统和团队发出.12小时后, 您需要等待,直到您收到您的包裹,并退还给澳门新莆京App官网下载8883未使用的新情况,澳门新莆京App官网下载8883会全额退款.
  • 请查看澳门新莆京App官网下载8883的 退款/替代 政策页面 在这里 为更多的细节.

我如何退回损坏的物品?

  • 通常,澳门新莆京App官网下载8883只需要照片或视频作为证据,一旦澳门新莆京App官网下载8883收到你的证据,澳门新莆京App官网下载8883就 立即重新发给你一份新的!
  • 请查看澳门新莆京App官网下载8883的 退款/替代政策 详情请点击这里.

我怎样才能退款?

  • 您只能在购买时间戳的12小时内取消订单.
  • 如果您希望在订单时间戳12小时后请求退款,您 必须等到你收到你的产品吗 在你面前 退回包裹,它是新的,未打开的,原始的状态,还给澳门新莆京App官网下载8883.
  • 客户将负责将货物运回澳门新莆京App官网下载8883的仓库.
  • 如果到货时货物有损坏,如澳门新莆京App官网下载8883所承诺的,澳门新莆京App官网下载8883会立即给您送去新的!
  • 请查看澳门新莆京App官网下载8883的 退款/替代政策 为更多的细节!

我还没有收到信用卡的退款,这是怎么回事?

  • 请允许5-10个工作日, 在您收到退款已处理的确认后, 退款金额会出现在你的信用卡账单上.
  • 如果在那之后你还没有收到退款, 请与您的信用卡公司联系, 在您的退款正式发布之前,可能需要一些时间.

一般常见问题的

产品从哪里设计?

  • 澳门新莆京App官网下载8883的产品自豪地设计在加利福尼亚,伦敦和荷兰.

我的订单从哪里发货? 你们的物流中心位于哪里?

  • 澳门新莆京App官网下载8883是一个全球性的国际公司,澳门新莆京App官网下载8883在世界各地有多个仓库. 澳门新莆京App官网下载8883的主要交货中心在 香港.

怎样才能在澳门新莆京App官网下载8883当地的零售店买到这个东西? 产品在我的位置可以买到吗?

  • 澳门新莆京App官网下载8883独特的产品有 不在其他地方或商店出售, 因为澳门新莆京App官网下载8883与澳门新莆京App官网下载8883自己的设计师合作,他们只能在澳门新莆京App官网下载8883的网站上购买.
  • 好消息是,澳门新莆京App官网下载8883的船在世界各地跟踪和100%保证, 无论你身在何处. :)

如何取消接收自动邮件?

  • 您可随时取消订阅时事通讯及自动电子邮件,请点击“”退订,你可以在每封邮件的底部找到.
  • 请注意,如果您取消订阅澳门新莆京App官网下载8883的服务, 你将不会得到独家折扣和特别的第一眼看到的优惠给你了.

如果你还觉得需要更多的支持, 请不要犹豫,使用澳门新莆京App官网下载8883的页面,并向澳门新莆京App官网下载8883提交您的要求. 期待您的回复,为您服务!

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